服務(wù)流程
| 項 目 前 期 準 備 |
電話溝通 | 見面接洽 | 形成項目建議書 | 簽訂合同 |
| ·雙方資料往來 ·了解項目情況 ·明確客戶需求 ·商議后續(xù)事宜 |
·雙方實地溝通 ·精準把握項目需求 ·闡述我司獨特方法體系 ·提出解決思路 ·分享我司類似項目案例 |
·明確項目總、階段目標 ·擬定項目時間安排 ·預(yù)設(shè)項目組成員及分工 ·提出項目預(yù)算 ·宣講項目建議書 |
·洽談商務(wù)細節(jié) ·簽署合同 |
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| 項 目 啟 動 |
召開項目啟動會 | 雙方組建項目聯(lián)動小組 | 制定調(diào)研計劃 | 組建項目團隊 |
| ·項目單位參加 | ·客戶對接我司項目組 ·雙方配合，完成調(diào)研 |
·案頭研究 ·確定調(diào)研提綱、調(diào)研 ·內(nèi)容、調(diào)研日常安排 |
·財務(wù)部確認合同首款 ·確定項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目小組成員 |
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| 項 目 實 施 |
現(xiàn)場調(diào)研 | 項目規(guī)劃設(shè)計 | ||
| ·現(xiàn)場走訪觀摩勘察 ·與相關(guān)人士訪談 ·與單位部門座談 ·收集項目資料 ·形成調(diào)研報告，向客戶作調(diào)研匯報 |
·深入整理分析調(diào)研資料， ·進行項目研討 ·聽取專家和企業(yè)意見，形成研究框架 ·征詢客戶意見，完善研究框架 ·案例考察與研究 ·撰寫咨詢報告，形成初稿 |
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| 項 目 匯 報 |
項目評審 | 項目深化研究 | 項目中期匯報 | |
| ·召開內(nèi)部評審會議 ·召開專家評審會議 ·項目正式匯報 |
·深化研討 ·完善報告 |
·召開內(nèi)部評審會議 ·中期匯報 ·形成報告修訂意見 |
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| 項 目 結(jié) 案 |
項目結(jié)案 | |||
| ·報告最終修訂完善，定稿 ·提交成果 |
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